官惠珍

官惠珍讲师介绍中国专业人才库礼仪专家委员会专家委员中国专业人才库高级礼仪培训师中国专业人才库高级礼仪礼宾师ACI美国认证协会注册国际高级礼仪培训师CVCC教育部全国职业核心能力认证礼仪指导师中国海西礼仪联盟高级礼仪讲师中国形象设计协会会员国家二级心理咨询师官老师具备企业培训及辅导10年的实战经验，其课程与行业结合度高。课程由“心”开始，改善心智模式，将课程与学员的个人成长结合在一起；感受“新”体验，层层剖析、多角度演练，深刻思考；课程“新”技巧，采用体验式训练、角色仿真训练、拓展沙盘训练、专题研修训练、行为测试训练、成果展示训练等多角度升华课程品质，让学员“快乐学习，快乐成长”；展现企业员工“新”风采，塑造形象、修炼魅力、提升内在、展示风采，通

傅爱妹

傅爱妹讲师介绍傅爱妹，清华总裁班特邀企业内训讲师，职业心理测评与生涯规划高级顾问；厦门名姿美容美发学校形象礼仪导师；厦门赫尊魔鬼训练学校形象礼仪导师；厦门集美大学特约讲师。礼仪课程是傅老师结合多年的在名姿学校培训经历，通过掌握现代社会交往和商务交往的礼仪规范和行为艺术，塑造优雅从容的个人职业形象和职场礼仪，增加企业的竞争优势。授课风格傅老师培训风格注重艺术性、魅力性与实用性。课程声色俱全、精彩生动，极富感染力与亲和力；能以游戏调动情绪，以提问激发思考，以实战加强训练，轻松幽默，针对性强；同时注重学员的互动与共鸣，结合大量成功案例，在深入浅出的讲解中完成授课。傅爱妹曾服务的客户厦门大学、集美大学、厦门兴才学院、厦门三五伴旅公司、厦门焦影传媒有限公司、厦门民生银

赵丽君

赵丽君讲师介绍赵丽君，清华总裁班特邀企业内训讲师，礼仪与职业素养训练专家；武汉大学硕士学位；国内多所高校特聘讲师；河南众卓企业管理咨询有限公司培训师，七年礼仪素养高等教育经验，多年来致力于现代商务礼仪与职业化的研究，编写了《公关与商务礼仪》、《职业礼仪素质训练》等著作，《公关与商务礼仪》是近年来十分畅销的礼仪素质教程；《高职院校礼仪教学方法探讨》等多篇教育论文发表于国家、省级期刊，对礼仪教育有深刻的研究和丰富的培训经验。资历背景赵丽君老师专注于礼仪与职业素养方面的研究与培训，是郑州大学、武汉大学、河南财经学院、郑州交通学院等多所院校的特聘讲师，多次为金融、医院卫生、汽车、机械、学校等行业提供培训，深得受训单位与学员好评。曾组织“河南省大学生礼仪风采大赛&rdquo

王瑞毅

王瑞毅讲师介绍曾任职于台湾麦当劳店长，地区督导，训练部经理香港亿富兴集团董事总经理上海汇旌网路科技副总经理上海屹立标杆管理实践研究中心副院长D.I.S.C认证讲师BCLE管理人员素质测评系统认证讲师上海皇宇金牌讲师具有多次国内外企业领导人，职业经理人培训经验，专长领域为-管理，营销，谈判，客户服务，及员工心态激励，课程内容生动活泼，理论精髓，讲堂气氛轻松活跃，获得众多客户的好评。王瑞毅曾服务的客户上海市建科院，上海波托菲诺灯具，上海巾楷贸易，上海楷盛网路，安泰人寿，北京慧聪网王瑞毅主讲课题《动脑行销》《透视麦当劳的管理》《创造双赢的谈判技巧》《成功从自我修炼开始》《提供给客户超五星的服务》

张晶垚

张晶垚讲师介绍工作实战经验：资深技能培训专家华中理工大学建筑学学士，MBA---SouthernCrossUniversity，国际TTT认证职业培训师，十余年地产业大型企业实战工作经验；长期负责销售管理及团队培训工作.任职机构:香港恒基地产,宝华置业,韩国地安地产,史泰博（中国）有限公司培训特色：凭借十五年在大型地产公司任职所累积的行业背景和实战经验，使张老师的培训技能总能在实践与理论、策略与执行之间得到平衡。在销售、管理和培训等领域积累的丰富经验，使其教学有系统的理论，同时对理论的诠释深入浅出，通俗易懂，案例丰富，把教学内容与实战能力充分结合。他的培训生动而赋有创意，能很好地把握课程现场节奏和气氛，注重运用学员的互动交流来激发学员的最佳学习效果。以独到的见解对受训者产生极大的震撼力。学员感言：张老师的课

唐小婉

唐小婉讲师介绍高级礼宾师高级礼仪培训师个人形象管理咨询顾问礼仪知识竞赛专家评委党校公务员礼仪特聘客座教授北京礼仪学院学术委员会委员清远日报《小婉讲礼仪》专栏作者全国专业人才教育专家委员会礼仪委员背景介绍：工商管理硕士；早年毕业于师范学院，拥有十八年的学校的教育教学经历，具有丰富教学经验。在北京礼仪学院，系统接受过礼仪专业、公共关系专业等相关领域专业化训练。在西蔓色彩研究中心学习色彩和个人形象管理，拥有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验。2003创办礼仪策划公司，作为礼仪行业高层管理，带领团队为上千家企事业单位及政府机关策划举办各类庆典、活动、会议、文化展，具有丰富的活动营销的策划、现场管理、执行的实战经验。曾为农业银行，工商银行、建设银行、移动、电信、邮政、南方电

段丽梅

段丽梅讲师介绍北京某管理顾问有限公司资深讲师、五年诺基亚公司大中国区商务采购主管、三年诺基亚公司部门秘书主管、北京万佳文化交流有限公司业务部咨询师、国际标准化体系ISO9000、ISO14000、OHS18000内审员、监督员、NOKIA公司“环境保护大使”俱乐部成员、NOKIA公司期刊首批“特约记者”、“责编”亚太管理训练网特聘客户服务组专家、北京外企服务集团（Fesco）特约讲师。段丽梅曾服务的客户南方电网、华润地产、安徽电视台、华夏银行、交通银行、易车网、西门子、石油勘探研究所、创维学院、农业银行、航天三院、茂华控股集团、国信证券、银河证券、箭牌集团、北京燕宝汽车、大众汽车、正大集团、中国互联网、合荣集团、厦门松霖集团、中仪英斯泰克集团、芬欧汇川、北京世纪维他、中奇制药、中联煤层气有限

李旭芳

李旭芳讲师介绍湖南商学院人力资源管理专业；广州亚运会礼仪培训师；深圳大运会礼仪培训师；深圳培训师联合会理事;PTT国际认证职业培训讲师；香港企业文化协会会员；资深礼宾礼仪专家，金牌公关主持人；深圳企业家协会特邀培训师；《中国经营报》经营论坛特聘讲师；深圳人才大市场特聘讲师；中国培训师学院常务理事、著名拓展训练导师。从事企业培训多年经验。曾任深圳市京仕电脑有限公司人力资源部经理兼内训讲师;深圳思达培训中心礼仪主讲讲师;深圳深业培训中心培训部经理及培训师;深圳引领企业管理顾问有限公司事业部总监及培训师。在职业培训生涯，积累了丰富的管理顾问实战经验，授课方式新颖独特，重视与学员间的互动、交流来启发学员，使学员在视觉、听觉、触觉上形成多方位的感受，从而使之产生体验。实力加多年

文茵

文茵讲师介绍通信服务营销专家原深圳电信特约讲师华中科技大学电子信息工程专业硕士13年电信企业一线培训实战经验8年电信企业培训管理经验文茵老师擅长针对电信、移动、联通等通信运营商及通讯企业的营业厅、客服中心、装维工程师、综合管理人员的服务、营销、班组长等领域的实战培训。实战经验：13年电信企业工作经历：文老师熟悉电信的产品、业务、组织架构；了解电信各岗位员工的工作状态、员工素质和思想状态。每年在电信一线跟岗调研超过30天，为多家电信企业进行过全岗位调研，为电信企业梳理三年培训规划和构建培训课程体系，参与进行过员工岗位素质模型测评项目。对基层岗位员工的服务营销提升有丰富的实战经验。8年电信专职讲师培训经验：文老师长期工作在电信行业员工授课一线，为全国超过20家电信运营商企业及

方明

方明讲师介绍通用管理培训师服务组织构建师18年国际品牌管理培训经验美国万豪集团专业培训师认证美国温德姆集团专业讲师认证武汉华中师范大学公共管理学士学位国家一级人力资源管理师曾任：温德姆集团亚太区旗舰店丨培训总监曾任：万豪旗下首家广场级酒店丨培训经理曾任：知名餐饮品牌丨营运总监方明老师曾在世界知名国际酒店品牌万豪、温德姆旗下高星级酒店中任职18年，系统的接受了国际品牌企业最前沿的培训和文化洗礼。曾为国内外知名品牌酒店、餐饮等服务型企业开展暗访30多次，并有近10次组织发展、品牌建设和深度调研及企业咨询（一次项目历经大约一年），为不同的企业培训超过600多场。方明老师专注为企业提供品牌建设、培训咨询、暗访调研、筹备规划等多方位的服务。实战经验：▲武汉华美达光谷大酒店培训总监作