李太林

薪酬绩效设计与激励大师创新模式落地实践者中国人力资源创新技术先行者北京师范大学人力资源专业研究生、高级经济师2010广东省最具价值人力资源总监《企业绩效核能》、《人力资源总监快训营》专业导师全国教练技术课程（CP）专业导师中国教练协会（CCA）注册专业教练某集团公司行政副总裁（5年），珠中地区教练技术平台“宏心领航人”主要创办人，珠海市宏成企业管理咨询有限公司首席导师、咨询师、组织系统构建师。拥有近20年的人力资源管理与实践经验，曾在多家外资、中外合作企业与民营企业工作，在组织系统、人力资源规划、绩效管理、薪酬设计、目标激励、员工训练等人力资源实战领域具有专业研究与操作经验。个人创立以“MBO+KPI+CPI+BSC+RGY+AAS+360”为核心的全面绩效管理模型，并创新“积分制管理模式、0薪酬

金迎

特聘讲师商务礼仪专家职业素养专家国家高级礼仪培训师陕西培训师联合会副会长西安交通大学继续教育学院EMBA班客座礼仪导师陕西现代民营企业经济研究院国学班客座礼仪导师2008年陕西礼仪培训师技术鉴定比武大赛获得第二名2012年获得陕西十强礼仪培训导师称号2013年服务过的企事业单位超过100家，培训人数超过1万人2014年签约上海启能企业培训管理公司、香港大术培训机构、西安环球礼仪、西安时代光华润泽学院、北京易知行、西安交通大学等十多家培训机构特约讲师长期在国企从事经营管理、员工培训等工作，12年的企业管理及培训经验针对电力行业、银行业、通讯、电力、保险金融业、零售行业等行业培训进行过数百场培训，培训人数万余人课程特色：亲和力强互动性强实战实操实用落地通俗易懂切合实际印象深

郭雁

特聘讲师资深礼仪讲师中国十佳礼仪培训师国际职业培训师实战派礼仪培训专家厦门理工大学客座教授深圳市总工会特邀讲师2011世界大学生运动会特聘礼仪讲师国家职业心理咨询师职业形象设计师客户服务管理师深圳迈智咨询公司首席培训师毕业于中国政法大学，之后在国内著名航空公司从事培训工作，作为一名企业内训师，接受过专业的礼仪培训，及PTT国际职业培训师培训。曾在国际知名航空公司工作多年，接受过专业的航空礼仪培训。对商务礼仪、服务礼仪、公关礼仪等有深刻的理论研究及实战经验。并在国际跨国公司通用电气担任过六西格玛管理及培训工作，拥有世界先进的员工培训理念及技术。擅长领域：客户服务职业素养人力资源

姜含语

姜老师是具有浓厚海派文化底蕴的学者，在外资及大型企业的多年工作经历，她参与多次企业高级商务项目，在长期实际项目操作中对各项礼仪，活动策划、大客户合作、沟通与人际关系、服务技巧等方面都有一些独到的见解，是一位理论与实践相结合的是实战派培训师。现担任白领世界管理学院培训项目顾问，曾参与多家知名企业的培训工作，特别是服务性行业，熟知行业发展的根本所在，尽心尽力从企业的角度出发，设计开发课程。曾座客上海电视台某时尚节目担任现代职业经理人的形象及行为指导嘉宾曾担任福建省经济电台财富频道《全球通经理人论坛》主讲嘉宾重视培训前的需求分析，根据学员的所面临的问题重新设计课程内容。1．培训风格活泼灵活，善于调动学员参与，课堂气氛活跃，具有良好的亲和力与课堂控制能力2．良好的沟通

朱晓晓

【讲师资质】◎卡耐基教育专业口才演讲训练老师◎专业礼仪培训师◎10年口才演讲与礼仪授课经验◎专业商务礼仪酒店礼仪培训师◎多次为大型国企及上市公司进行礼仪培训及演讲培训◎国际职业培训师行业会员◎企业职业认证培训讲师【讲师经历】◎中山大学MBA人力资源管理与开发硕士◎10年大型集团酒店管理与培训主管经验◎授课达到2000多场，授课时长超过10000小时◎多次受邀大型企业集团提供商务礼仪培训及指导

张殊文

张老师自2003年以来一直从事大中型企业管理，提升员工职业化、提高企业员工核心竞争力以及个人能力等方面的培训。特别是在基层管理者的个人能力、管理技巧以及团队建设方面积累了丰富的经验。作为“快乐客户服务”“快乐班组长”等培训系列课程的项目负责人，张老师长期深入电力企业一线班组。与北京城区供电公司、延庆供电公司、房山供电公司、密云供电公司、北京电力工程公司等多家单位长期合作，调研指导了十几个不同专业班组的实际工作。掌握了大量一手班组长工作案例与资料。曾针对客户服务班服务礼仪、变电集控站计划制定与实施、线路运行工区和抢修工区的组织协调以及团队激励等方面的培训主题进行了近百课时的指导和教学。提高了这些班组长的客服水平、管理意识和技能，也得到了相关领导的肯定和支

李艾青

特聘讲师毕业于韩国全州大学整体造型师班从事形象化妆管理行业10年之久搭配美学管理系统创始人职业形象策划专家中国形象管理专家中国形象设计协会高级讲师AIS国际形象会员AICI国家形象顾问协会会员研蔓形象管理中心技术总监授课风格：幽默风趣|充满激情|互动提问|寓教于乐|实战演练

赵金诚

国家注册体验式培训师魔鬼训练营――首席训练师中国最具潜力的潜能训练师之一光华管理顾问公司――签约讲师非凡教育咨询有限公司――总顾问天宏企业管理咨询有限公司――总策划培训特点：●轻松幽默、针对性强与互动性。●结合理论基础及实战经验。●以实效，实用等培训特质而备受欢迎。

贺振宇

特聘讲师，毕业于上海财经大学，获得工商管理学士学位，从事培训行业5年有丰富的实战培训经验，咨询管理经验等。培训过的人员数量2000人左右。擅长心理学、市场营销、客户服务、客户管理、影视学习法等。参加过公开课数百场。

李绘芳

国家高级礼仪培训师AIS国际形象设计师中国形象设计协会理事北京营销学会高级讲师资深服务管理营销专家工作经历和成果：课堂生动活泼，采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法，寓教于乐；紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂；极为重视和学员之间的互动交流，以此来激发学员充分参与，学员的关注度极高，从而达到最佳的授课效果；实用性极强，学员下课后就能用、会用，深受企业和学员好评；结合心理学，形体，美学，色彩与传统文化，通过有趣的培训方法，使学员在视觉，听觉，嗅觉，触觉全方面感知，并现场练习，通过心理术敞开心扉，滋养心灵，用形体雕琢外在的气质，用色彩塑造美好形象，通过声音训练，拥有悦耳的音质和得体的表达。