周锐镝

国际职业培训师行业协会职业培训师，加入IPTS时间2007-1-06；企业礼仪培训及酒店管理实战专家，多年高星级酒店（合肥安徽饭店四星级）工作和管理经历，具有较丰富的业务、管理与培训经验，多次接受国内外专业、系统培训。热爱培训事业，在营销管理、培训组织运作及授课方面有独到之处，从事培训10多年，为安徽省五十多家企业作过很多成功的培训，授课深入浅出，深受受训单位及学员喜爱。目前仍担任：安徽丽妍美容机构首席培训训导师；安徽电力明都宾馆首席培训顾问。授课经验十余年礼仪培训专职讲师授课风格多媒体互动式教学、游戏、角色扮演形式教学多媒体互动式教学：取消了仅限于讲台与课桌的上课形式，与学员零距离接触，擅长使用幻灯片配合教学，冲击学员视觉。特别适合成人培训，不用做笔记也能很快把所学知识铭记于

沈知恩

沈知恩简介，企业内训讲师；世界财经联合会大中华区理事；国际建筑协会教育委员会中国区理事；中国企业教育培训中心客座教授；中国管理研究院营销研究所研究员；建筑一体化沙龙首席培训讲师；实战经验东方协和塑料工业有限公司(马来西亚第三大财团)营销总监；奥神科技有限公司(德隆系成员)总经理办公室主任；成真(上海)文化用品有限公司总经理；上海美丽华集团营销训导主任；沈老师早年的基层营销经历让他能深刻洞悉员工的心理，善于结合其亲身经历的实际案例，通过深入浅出和形象的表现形式，配合激情洋溢、富有感召力的授课风格，深得学员喜欢。作为目前就职于知名企业管理者的沈老师善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合，并融入管理理论、营销学学理论和市场理论的知识，使深奥的理论

任鸿俊

任鸿俊先生，注册企业培训师，高级培训管理顾问。历任时代光华资深业务经理，决策杂志社培训中心高级顾问，中国职业促进网培训总监，余世维、曾仕强、郎咸平等知名讲师课程的推广经理。时代光华事业部、执行力训练网高级讲师，犹太人学习网培训讲师，新思维训练机构、锦绣教育机构特邀讲师。任鸿俊先生有多年的企业一线销售管理及专业培训经验，并花费大量的时间、精力和财力研究销售实战技巧及训练工作。个人主持开发了大量营销、管理类培训课程，投资大量资金向包括余世维、郎咸平、曾仕强、狄振鹏、蹇宏、孟昭春在内的数十位业内知名讲师学习先进的销售理念及管理经验，在掌握其精髓的同时付诸于实践。任鸿俊先生结合自身多年的实战经验开发的《完美沟通》、《实战销售技巧》、《商务礼仪》、《我是谁》帮助大批销

王敬习

ACI注册国际高级礼仪培训师中成协CAEA认证礼仪培训师重庆交通银行特邀培训导师党群干部政务礼仪培训导师重庆国学经典传承促进会培训师重庆江北区组织部特聘礼仪培训师中国演讲口才网线下合约培训导师上海环球礼仪培训机构礼仪培训师中华优秀传统文化义工服务礼仪培训师主要服务重庆江北区党群服务中心、观音桥商圈党群服务中心、重庆交通银行、上海环球礼仪培训公司、深圳ISH国际物流公司、重庆易和实业集团公司、遵义唯心素质教育咨询公司、重庆市文化组织部、广安市研博教育集团、广安加德友谊学校、重庆弘道国学院、中华优秀传统文化践行基地。

晏红

晏红，企业培训师晏红简介国家高级礼仪培训师实力派资深礼仪培训师河南礼仪文化协会常任理事擅长领域职业礼仪、商务礼仪、政务礼仪、服务技巧、医患沟通、员工形象塑造及职业素养提升等培训经历95年开始从事礼仪教学研究，是国内较早的一批从事中华礼仪文化研究的资深礼仪培训师之一。多年从事职业礼仪、人际沟通、服务技巧等课程的培训。旨在从职业形象、礼仪行为规范、服务技巧、高效沟通与投诉处理能力等等各个方面着手，提升服务质量与企业形象，培养客户忠诚度。多次为医院、企业、公务员、酒店、银行等单位的人员进行服务意识和服务礼仪以及职业形象塑造，现为多家著名企业的培训顾问，听课学员已达数万人。培训风格晏老师从教以来积累了丰富的礼仪授课经验，并形成了个人独特的分析

高荣

特聘讲师PTT（ProfessionalTrainingTraining）培训师高级职业经理人国家职业经理研究中心指定讲师西安交通大学管理学院指定讲师西北大学管理学院指定讲师陕西培训联合会理事长高新区女企业家俱乐部副主任多家咨询机构合作讲师高老师是我国职业化理论研究和培训体系建设的参加者、职业经理资质评价体系执行人之一，获“首届全国高级职业经理培训优秀管理者”称号，2005年提出并构建《大学生职业化》课程体系，为众多高校学生进行职业化培训，得到好评。8年的企业培训管理工作经验，曾先后在职业经理研究中心任项目执行主任、中国人民大学国学院国学与管理研究中心副主任，香丽花园国际酒店管理公司培训总监、陕西石羊集团培训总监等职。参与和策划大型活动有：《中国民营企业高峰论坛》、《中国金融企

姜雨晗

时代光华应用实施顾问、高级培训师环球礼仪商学院高级培训师美国认证协会ACI注册国际培训师国务院国资委中国人才委员会培训师企训方舟高级礼仪顾问实战经验：时代光华大客户销售、应用实施顾问、培训讲师博奥生物内部培训师某上市集团内部培训师雨晗老师从基层销售做起，多年的大客户销售经验，十余年培训管理与实施经验。熟悉销售流程、培训体系搭建、职业素养等相关内容。致力于商务礼仪、服务礼仪、销售礼仪、沟通技巧、职业化素养、微课设计与开发等课程领域。讲课注重学员参与互动、授课细腻生动、注重实战性，深受学员及机构好评。擅长课程：《职业形象与商务礼仪》、《服务礼仪》、《DISC高效沟通》、《职业化塑造》、《微课设计与开发》等。

谢畅

谢畅，讲师。背景：知名时尚媒体人，奢侈品及珠宝鉴赏专家、市场策划专家。经验：谢畅女士有十二年时尚媒体从业经验，长期与国内顶级的时尚媒体进行深入合作，为时尚风向、格调生活及雅致休闲方面的专业人士。目前担任《芭莎》、《品位》、《瑞丽》等国内顶级时尚杂志特约撰稿人，引领国内潮流时尚。曾在多家知名机构举行时尚讲座，并担任艺龙2006“时尚中国”论坛特约嘉宾主持人，为多家顶级品牌提供推广咨询服务，在精英推广、时尚营销及时尚品牌建设方面经验丰富。曾担任《心灵·环保》巡回摄影展及新加坡私人珠宝展策展人。个人特征及培训风格：文理兼修，高效率表达及积极沟通。具有跨国大型企业、多行业、多职位经验兼具优雅与活力的双重趣致。丰富的信息及内容，擅长将“

赵军

赵军，1974年生，籍贯山东，复旦大学经济学学士学位，现为新日管理学院营销资深培训讲师。1998大学毕业，在丝宝控股负责苏鲁市场业务拓展，连获两届大区销售冠军，亲眼见证舒蕾系列日化用品的崛起与辉煌；进入2000年后，以培训为个人生涯发展方向，培训客户包含三联家电、亿通、TCL、联想等知名品牌公司，至今从事终端营销服务领域培训逾十年。

杨坤

杨坤，企业培训讲师资历背景天安门集团、钓鱼台国宾馆特聘顾问原北京礼仪学院首席培训讲师《赢家大讲堂》栏目首席礼仪顾问智联招聘首席服务管理培训师中国第一汽车集团特聘培训师凤凰卫视环球小姐礼仪形象咨询顾问国家教育部考试中心教研组特聘讲师奥运会、世博会要客接待项目培训讲师基本情况杨老师专注于“企业服务品质提升”研究领域,擅长营业厅或一线与客户打交道岗位员工形象、技能、品行的能力提升。运用“触摸客户”循环图，配合“关键性事件”的视频教学方法，即“赞美客户”、“满足客户”、“说服客户”、“拒绝客户”和“平息愤怒”专题情景训练，生动有效的解决“客户问题”提升服务品质。杨老师为国家教育部考试中心编写&ldquo