郭凯明先生供职于Nuance公司，目前负责大中华区企业市场的渠道销售工作，近5年来，一直专注于呼叫中心企业运营管理领域，对呼叫中心运营管理能力提升、减员增效、智能客服等方面有较深理解。郭凯明先生在加入nuance之前，曾在Teleopti，七星蓝图等公司负责中国区渠道销售工作。