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崔晓
在加入COPC公司前,崔晓曾于北京恒睿至信顾问咨询有限公司担任合伙人及助理顾问职位。在该公司任职期间,崔晓曾与多个中国本地及跨国公司联络中心合作,协助执行COPC公司的培训、认证和咨询项目。在此之前,崔晓任职于联想集团负责业务支持和COPC业务本地化,在中国推广COPC公司产品并且协助执行COPC公司在中国区的各项业务。崔晓曾经为内部、第三方以及后台支持的中心提供培训、咨询、认证和基准评估服务,所服务的中心类型包括航空、银行、保险、电子商务、电信、能源、技术支持、旅行服务等行业,加入COPC后,崔晓曾与中国、美国、新西兰、印度、印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、韩国、香港、台湾等国家和地区的呼叫中心合作提供培训及咨询服务,并且帮助这些中心改善了它们的关键绩效领域,如顾客满意度、服务、质量和成本等。崔晓是COPC顾客服务提供商标准认证的主讲师和主审核师,COPC。供应商管理组织培训以及精益六西格玛在呼叫中心应用的培训讲师。崔晓顾问目前已经培训了近千名国内外的学员并进行了几十次国内外的审核咨询项目。崔晓曾成功地为交通银行太平洋信用卡中心、马来西亚银行、新加坡大华银行、联想集团、阳光保险、京东客服中心、上海大众、IBM、索尼、香港佳能、HTC、新奥能源、广州电信、电讯盈科、印尼电信、泰国电信、贵州移动等国内外公司的客服中心部门提供绩效改善项目。
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刘正根
刘正根,万家乐热水事业部总经理,万家乐是一家专业从事清洁能源(燃气)和可再生能源(太阳能、空气能)的高效利用,以产品和服务为核心价值的低碳、智慧型企业集团,主营发展热水及关联产业(热水系统、采暖系统、水净化系统)和厨房及关联产业(整套厨电、集成橱柜、生活电器、空气净化器),为客户提供家居(商用)热水、采暖及厨房的产品及整体系统解决方案。
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张文学
张文学,基伍手机董事。基伍手机是深圳自主品牌,专做海外市场。G-Five手机的生产厂家基伍科技有限公司是一家致力于通讯产品研发与销售的高科技企业。几年前,基伍科技有限公司开始从事手机开发,从最初的山寨手机做起,逐渐打造自己的品牌G-Five。今年一季度,一举跻身全球手机前十强。G-Five手机主要投向中东、印度等30多个国家、地区,月出口量超过百万台。
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张洪基
连咖啡,合伙人、CMO
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寇飞
寇飞,就职于陶朱商学院,现任导师一职。寇飞2015年09月18日,寇飞受邀参加了由陶朱部落在松江区新南路明兴路628号主办的《第四届互联网兵法》
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韦强
韦强,凡普金科大数据高级架构师,凡普互金有限公司(其品牌名为“凡普金科”)是一家金融科技公司,专注于大数据处理和金融科技研发,为普通人提供更高效的智能金融服务和解决方案,用科技缩短人和金融服务的距离,促进金融服务平等化,努力践行普惠金融。以“让金融有温度”为愿景,秉持“数据驱动业务、技术改变金融”的理念,持续致力于实现“让每个人都享有简单、公平的互联网金融服务”的公司使命,为有借款咨询、消费分期、理财社交、投资等需求的普通人提供互联网金融信息服务。
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James Peng
JamesPeng毕业于斯坦福大学,曾在谷歌就职七年,主要负责广告业务。在2012年,在王劲的邀请下,JamesPeng与同在谷歌广告团队的吕厚昌一同成为了百度美研中心最早的两位员工。从2015开始,JamesPeng专注研发无人车项目,并担任自动驾驶业务的首席架构师,而在2016年9月,作为百度的T11工程师,JamesPeng还在百度世界大会上介绍无人车业务。他与楼天城在同一时期离职,一起创办Pony.ai,根据官网介绍,这是一家为机器人提供AI解决方案的公司。
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涂涛
涂涛,就职于众柴网,现任创始人一职。涂涛2015年11月11日,涂涛受邀参加了由中国众筹家俱乐部在海淀区西直门北大街28号主办的《中国众筹家大会》
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张吉
张吉,三六一度(中国)有限公司服装生产总监。张吉表示,供应链分推动式供应链和拉动式供应链,拉动式供应链是以客户为中心的,然后到沿零售商、分销商向上延伸。但这种方式有一些弊端,比如存货要求较高,占用的资金量较高,还有人员的富余较;而拉式供应链则能更好的满足客户个性化的需求,有效的缩短提前期,减少库存,然而整体库存的减少相当于每个环节的成本都在下降。还有一种混合式的供应链,前端是推动部分,后端是拉动部分。前端生产可以多预备一些半成品,后端根据门店的需求情况,进行不同颜色的印染或绣花,实现多样化、定制化的产品推向市场。
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崔克俊
崔克俊(昵称:老虎或泰山老虎);联合创始人、CEO;十五年图情行业工作经验。横跨图书馆、出版、发行、情报四大领域,熟悉图书馆自动化和数字化流程。熟悉知识管理和企业搜索。12001.7-2005.1北京丹诚软件有限责任公司丹诚图书馆自动化管理系统、丹诚数字化图书馆管理系统系列软件的市场宣传、销售、安装、培训及二次开发。22006-2007新华书店总店团购部技术组负责图书馆团购系统设计及搜集翻译国外出版发行动态32008全球最大图书馆系统厂商美国创新界面公司中国大陆代理商处负责美国新世纪图书馆自动化、数字化系统的销售42009台湾第二大上市软件公司睿扬科技中国大陆总代理处,负责知识管理和企业搜索的销售52010维思比科技(北京)有限公司负责受控词表(信息的挖掘、展示离不开受控词表)以及企业搜索的销售62011社会科学文献出版社图书馆供应部全球智库研究72012北京万方软件图书馆事业部负责全球智库信息抓取研究82013至今北京亚艾元软件公司CEO,推广开源软件Drupal
